(Stand: 30.01.2026)

1. Verantwortlicher

Assistenz & Kompetenz Katja Schüll Hundetrainer geprüft nach § 11 Tierschutzgesetz und Assistenzhundetrainer Am Wiesengrund 6 86489 Deisenhausen Telefon: 0155/60889329 E‑Mail: info@assistenz-kompetenz.de Internet: www.assistenz-kompetenz.de

Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

2. Hosting durch die Strato AG

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet: Strato AG Otto-Ostrowski-Straße 7 10249 Berlin, Deutschland

Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

2.1 Server-Logfiles

Strato speichert automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt:

• anonymisierte IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite / Datei
• Meldung über erfolgreichen Abruf
• Browsertyp und ‑version
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Name des Providers

Zweck: technische Bereitstellung, Sicherheit, Stabilität.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer: i. d. R. 7 Tage, länger nur zur Abwehr von Angriffen.

3. Cookies & lokale Speichertechnologien

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies, sofern keine optionalen Dienste integriert sind.

• Zweck: Grundfunktionen, Sicherheit, Darstellung.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; § 25 Abs. 2 TTDSG.

Sobald Analyse‑, Marketing‑ oder Einbettungsdienste eingesetzt werden, erfolgt die Nutzung entsprechender Cookies erst nach Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E‑Mail, Telefon, Messenger oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Kommunikation)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation)

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:

1. Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Sie haben uns Ihre Einwilligung für einen bestimmten Zweck erteilt, etwa die Speicherung Ihrer Daten im Kontaktformular.
2. Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (z.B. Anmeldung zu Kursen) benötigen wir personenbezogene Daten.
3. Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu speichern, z.B. für die Buchhaltung.
4. Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer sicheren und wirtschaftlichen Website sowie an der Verbesserung unseres Angebots, sofern Ihre Rechte nicht überwiegen.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen (z.B. Anmeldung zu Kursen, Terminvereinbarungen, Rechnungsstellung) und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Sobald der Zweck der Datenverarbeitung entfällt oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen, löschen wir die Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Kommunikation über Messenger- und Videokonferenzdienste

Wir bieten zur Kontaktaufnahme bzw. zur Durchführung von Gesprächen, Beratungen oder Meetings verschiedene externe Kommunikationsdienste an. Die Nutzung ist freiwillig; alternativ können Sie jederzeit E‑Mail oder Telefon verwenden.

5.1 WhatsApp

Wir nutzen WhatsApp Business für die Kommunikation.
Anbieter: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Verarbeitete Daten: Telefonnummer, Profilinformationen, Nachrichteninhalte, Anhänge, Kommunikationsmetadaten.
Zweck: Kontaktaufnahme, Kundenservice, Terminabsprachen.

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Kommunikation im Rahmen eines Vertrags)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
• Bei Kontaktaufnahme über WhatsApp durch den Nutzer: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Drittlandtransfer: WhatsApp kann Daten an Meta-Unternehmen in den USA übermitteln; Absicherung über Standardvertragsklauseln (SCCs).
Hinweis: Inhalte sind Ende‑zu‑Ende verschlüsselt; Metadaten nicht.

5.2 Signal

Wir bieten auch die Kommunikation über Signal an.
Anbieter: Signal Messenger LLC, 650 Castro Street, Suite 120‑223, Mountain View, CA 94041, USA.
Verarbeitete Daten: Telefonnummer/Signal‑ID, Nachrichteninhalte, minimale Metadaten.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO, bei Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Drittlandtransfer: möglich; abgesichert durch SCCs.
Hinweis: Inhalte sind vollständig Ende‑zu‑Ende verschlüsselt.

5.3 Microsoft Teams

Wir nutzen Microsoft Teams für Online‑Meetings, Beratungen und Zusammenarbeit.
Anbieter: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, Dublin 18, Irland.
Verarbeitete Daten: Name, E‑Mail, Meeting‑Metadaten, Chat‑Nachrichten, Audio/Video‑Daten, technische Daten (IP, Geräteinformationen).
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertragliche Kommunikation), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente digitale Zusammenarbeit).
Drittlandtransfer: USA möglich; abgesichert durch SCCs.
Aufzeichnungen: nur nach ausdrücklicher Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

5.4 Webex

Wir verwenden Cisco Webex für Online‑Meetings und Videokonferenzen.
Anbieter: Cisco Systems, Inc. (USA); EU‑Standort: Cisco Systems International B.V., Belgien.
Verarbeitete Daten: Name, E‑Mail, Meeting‑Metadaten, Audio/Video/Chat‑Daten, technische Daten.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO; bei Online‑Events ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Drittlandtransfer: möglich, abgesichert durch SCCs.
Aufzeichnungen: nur nach Einwilligung.

5.5 Zoom

Wir nutzen Zoom für Online‑Meetings und Webinare.
Anbieter: Zoom Video Communications Inc., 55 Almaden Blvd, San Jose, CA, USA.
Verarbeitete Daten: Name, E‑Mail, Meeting‑Metadaten, Chat‑Inhalte, Audio/Video‑Daten, IP, Geräteinformationen.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO; für Aufzeichnungen/Registrierungen Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Drittlandtransfer: USA; abgesichert über SCCs.
Aufzeichnungen: nur nach ausdrücklicher Einwilligung.

6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten findet nur statt, wenn:

• dies gesetzlich erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
• es für die Vertragsdurchführung notwendig ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
• oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

7. Empfänger / Kategorien von Empfängern

• Hosting-Anbieter (Strato)
• Kommunikations‑ und Konferenzdienste (WhatsApp, Signal, Microsoft, Cisco, Zoom)
• IT‑Dienstleister und technische Betreiber
• Behörden bei rechtlicher Verpflichtung

8. Drittlandübermittlungen

Bei bestimmten Diensten (insb. WhatsApp, Signal, Teams, Webex, Zoom) kann eine Übermittlung in Drittländer (USA) erfolgen.

Diese erfolgt ausschließlich auf Grundlage:

• von Standardvertragsklauseln (SCCs), oder
• einer Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Gesetzliche Fristen sind einzuhalten.

10. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zuständige Aufsichtsbehörde (Bayern):
BayLDA, Promenade 18, 91522 Ansbach

11. Datensicherheit

Wir schützen personenbezogene Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO (SSL-Verschlüsselung, Zugriffsschutz, regelmäßige Updates, Rollen-/Rechtemanagement).

12. Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der Rechtslage oder unserer Dienste zu aktualisieren.